Mentions légales, CGV & Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22/11/2025

1. Mentions légales

Nom : Patrice PICOLLET
Nom commercial : P.A.T Coaching
Adresse : 21 Rue Gabriel Péri – 69100 Villeurbanne – France
Adresse du studio de coaching : 2 Rue du Palais de Justice – 69005 Lyon – France
Téléphone : 07.76.58.32.05
Adresse e-mail : contact@pat-coaching.fr
Siret : 923 371 876 00015

Hébergement : OVH – 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.
Développeur du site : Patrice PICOLLET – https://www.patrice-pi.fr
E-mail développeur : contact@patrice-pi.fr

L’utilisation du site pat-coaching.fr implique l’acceptation pleine et entière des présentes mentions légales et conditions générales. P.A.T Coaching se réserve le droit de les modifier à tout moment sans préavis.

2. Politique de confidentialité (RGPD)

Le site P.A.T Coaching respecte la vie privée de ses utilisateurs et s’engage à protéger leurs données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2.1 Données collectées

  • Données de compte : nom, prénom, e-mail, téléphone, mot de passe chiffré
  • Données d’achat et de facturation (traitées par Stripe)
  • Données d’activité : réservations, crédits, historiques de séances
  • Données transmises via formulaires de contact

2.2 Finalité du traitement

  • Gestion des comptes et réservations
  • Suivi des prestations et facturation
  • Amélioration du service et statistiques anonymes
  • Communication d’informations liées à l’activité de P.A.T Coaching

2.3 Sécurité et stockage

Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée et ne peuvent être ni lus ni récupérés. Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés chez OVH (France).

2.4 Responsable du traitement

Patrice PICOLLET – contact@pat-coaching.fr – 21 Rue Gabriel Péri, 69100 Villeurbanne.

2.5 Sous-traitants

  • Stripe – Paiement sécurisé (certifié PCI-DSS)
  • OVH – Hébergement du site
  • Google – Outils de mesure d’audience (données anonymisées)

2.6 Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée d’activité du compte et jusqu’à 3 ans après la dernière utilisation.

2.7 Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d’opposition. Pour exercer ces droits : contact@pat-coaching.fr

2.8 Sécurité du compte

Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants. En cas d’utilisation non autorisée de son compte, il doit immédiatement contacter P.A.T Coaching.

3. Politique de cookies

Le site utilise des cookies pour garantir son bon fonctionnement et améliorer l’expérience utilisateur. En poursuivant la navigation, vous acceptez leur utilisation conformément à la présente politique.

  • Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site.
  • Cookies analytiques : Google Analytics (statistiques anonymes).
  • Cookies tiers : intégrations de vidéos ou réseaux sociaux.

Vous pouvez refuser ou gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. En savoir plus sur le site de la CNIL.

4. Conditions Générales de Vente (CGV)

4.1 Objet

Les présentes CGV régissent la vente de prestations de coaching, d’abonnements et de séances via le site pat-coaching.fr.

4.2 Prestations proposées

  • Pack Équilibre : plan personnalisé + suivi + 2 séances/mois – 119€/mois – engagement 3 mois
  • Pack Performance : plan personnalisé + suivi + 3 séances/mois – 159€/mois – engagement 3 mois
  • Coaching avec suivi : plan + suivi mensuel – 69€/mois – engagement 3 mois
  • Plan d’entraînement : 89€ – paiement unique
  • Séances de coaching : 60€/unité, 550€/10 séances, 1000€/20 séances
  • Packs Cross Training : 4 à 20 séances avec durée de validité et crédits associés

4.3 Paiement

Tous les paiements sont effectués via Stripe en paiement sécurisé SSL. Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs. Stripe est certifié PCI-DSS, garantissant un haut niveau de sécurité.

4.4 Engagement et résiliation

Les abonnements sont soumis à un engagement initial de 3 mois. Après cette période, le client peut résilier à tout moment en écrivant à contact@pat-coaching.fr.

4.5 Annulation et remboursement

Aucun remboursement n’est effectué pour les services déjà entamés, sauf faute grave du coach. Les séances non annulées au moins 1h avant le début sont considérées comme consommées.

4.6 Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations dont l’exécution a commencé avant la fin du délai légal.

4.7 Responsabilité & aptitude physique

P.A.T Coaching ne saurait être tenu responsable des blessures survenues en dehors des séances encadrées. Le client atteste être en bonne santé et apte à la pratique d’une activité physique, et dispose idéalement d’un certificat médical de non contre-indication en cours de validité.

4.8 Loi applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux de Lyon seront compétents.

5. Règlement des séances & comportement

  • Les participants s’engagent à respecter les horaires et à prévenir en cas d’absence.
  • Tout comportement irrespectueux, dangereux ou contraire à l’éthique sportive pourra entraîner une exclusion.
  • Le matériel doit être utilisé avec soin et rangé après utilisation.
  • P.A.T Coaching se réserve le droit d’annuler ou reporter une séance pour raison de sécurité, d’effectif ou de force majeure.

6. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, vidéos, logos) sont la propriété exclusive de P.A.T Coaching ou de leurs auteurs. Certaines photos appartiennent au photographe Paolo Nardiello (http://paolonardiello.com). Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

7. Droit à l’image

Le client autorise ou refuse l’utilisation de son image pour les communications de P.A.T Coaching (site, réseaux sociaux, affiches). Cette autorisation peut être retirée à tout moment par simple demande écrite à contact@pat-coaching.fr.

8. Newsletter & communication

L’inscription à la newsletter est facultative et peut être résiliée à tout moment via le lien de désinscription ou par e-mail. Vos données ne sont jamais revendues à des tiers.

9. Disponibilité et maintenance du site

P.A.T Coaching met tout en œuvre pour assurer la disponibilité permanente du site. Toutefois, l’accès peut être temporairement interrompu pour maintenance, mise à jour ou incident technique sans préavis.

10. Contact

Pour toute question relative à ces mentions légales, CGV ou à la gestion de vos données personnelles, contactez : contact@pat-coaching.fr.